Toimitusehdot

Toimitusehdot

Muutos palautuksiin! Tuotteiden palautus ei ole enään ilmainen, vaan asiakas maksaa palautuksen. Katso ohjeet alempaa kohdasta: Tuotteen palautusoikeus.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Uusiin tuotteisiimme sisältyy arvonlisävero, mutta vintage tuotteissa ei arvonlisäveroa ole. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.

Muistathan palata maksun suoritettuasi aina takaisin VintagEija`s verkkokauppaan, jotta tilauksesi rekisteröityy! Jos et saa tilausvahvistusta tilauksestasi (tarkista myös roskapostikansio), ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Normaalien verkkopankkien ja luottokorttien lisäksi voit maksaa MobilePaylla sekä Jouston ja Collectorin laskulla tai osamaksulla.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.  Kun tilaussumma on vähintään 100 euroa, emme veloita toimituskuluja. Matkahuollon Pikapaketti ja Kotijakelu suoraan kotiovelle toimitetaan ilman toimituskuluja, kun tilauksen arvo on 200 euroa.

 

Toimitukset

Verkkokaupassa voit valita sinulle sopivimman toimitustavan (Posti, Postin pakettiautomaatti, Matkahuolto, Matkahuollon Lähi-paketti, nouto VintagEija`s putiikista Raision Ihalasta tai SunVintage putiikista Turusta)

 Postipaketti, Postin Pakettiautomaatti, Bussipaketti ja Lähi-paketit 7,90€/ lähetys ja yli 100 euron tilaukset Suomessa toimitamme veloituksetta.
Matkahuollon Kotijakelu-paketti haluamaasi osoitteeseen 12€ / lähetys ja yli 200 euron tilauksissa Kotijakelu-paketti toimitetaan ilman toimituskukuja.
Matkahuollon Pikapaketin toimitushinta on 24 euroa ja yli 200 euron tilauksissa se toimitetaan ilman toimituskuluja.

Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

 Valmiina varastossa olevat, yksittäiskappaleet, hiusrasvat, kirjat sekä vintagetuotteet toimitetaan 1-5 päivän kuluessa tilauksesta.

 

Tuotteen palautusoikeus

Tuotteilla on 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus laskettuna paketin vastaanottopäivästä. Tuotteen palautuspyynnön saat tehtyä täyttämällä tämän lomakkeen. Sukkatuotteilla ja alusvaatteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta. Kaavoilla, kirjoilla ja lehdillä ei myöskään ole palautusoikeutta niiden helpon kopioitavuuden vuoksi!
Kun olet täyttänyt ja lähettänyt palautuslomakkeen,lähetä palautuspaketti välittömästi! Palautuspyyntöön ei yleensä vastata, ellei siinä ole jotain epäselvää. 
Palauta paketti  Matkahuollolla (noutopiste K-Market Ihana, Ihala) tai Postilla (noutopiste K-Supermarket Raisio Center, Raisio)  seuraavaan osoitteeseen ja muista laittaa myös puhelinumero:

VINTAGEIJA'S
IHALANTIE 54
21260 RAISIO
puh. +358505746034
info@vintageijas.com

Huomioithan, että palautuksen toimituskulut maksaa nykyään asiakas itse. ÄLÄ LÄHETÄ PAKETTIA POSTIN ASIAKASPALAUTUKSENA! Jos olet lähettänyt asiakaspalautuksena, vähennämme palautettavasta summasta 20€, koska emme käytä Postin sopimuksia.

• Palautamme tuotteiden hinnan ja toimituskulut  Paytrailin kautta automaattisesti sille maksutavalle, millä tilaus on maksettu (tilinumerokyselyä ei tule), kun tuote on vastaanotettu ja tarkastettu.  Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus  (paitsi omille mitoille muokatut vaatteet). Jollet halua palautusta Paytrailin kautta, mainitse se palautuslomakkeessa ja laita tässä tapauksessa tilinumerosi palautuslomakkeeseen. (Paytrailin kautta rahojen palautus hoituu yleensä nopeammin, ja jos lähetät tilinumeron, on rahojen palautusaika lähes aina lakisääteinen 14 vuorokautta)
• Noutamatta jätetty lähetys ei ole palautus ja perimme siitä 15 euron kulukorvauksen (eli toimitusmaksut kahteen suuntaan). Korvaus vähennetään palautettavasta summasta.
• Jos tuote on viallinen tai muuten virheellinen, esim. väärä tuote, palautamme sinulle myös toimituskulut tuotteen hinnan palautuksen yhteydessä.
• Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

-Palautettujen tuotteiden tulee olla täysin käyttämättömiä. (sovittaa tietysti saa, mutta ei käyttää)

-Lappujen tulee olla paikoillaan.

-Vaatteet eivät saa tuoksua haju- tai partavedelle.

-Vaatteissa ei saa olla deodorantti- tai muita tahroja.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen.  Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautus hoidetaan mieluiten Paytrailin kautta ja tällöin korvaamme myös palautuksen toimituskulut.

 

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 Valitettavasti Posti tai Matkahuolto huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut Postin tai Matkahuollon kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme tuotteen korvaamisesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.